Czeka na Ciebie praca pełna ciekawych wyzwań w naszym dziale obsługi klienta.
Opis stanowiska
-
Wsparcie techniczne związane z obsługą oprogramowania drogą telefoniczną, mailową oraz pomoc zdalna
-
Rejestracja zgłoszeń klientów, ich analiza oraz opracowywanie rozwiązań
-
Dokumentacja zgłoszeń serwisowych w naszym systemie
Kandydatom zainteresowanym wyjazdami służbowymi oferujemy dodatkowy system premiowania. Zadania w ramach pracy w trybie wyjazdowym obejmują:
-
Instalację oprogramowania u naszych klientów
- Konfigurację oprogramowania u naszych klientów
-
Szkolenie klientów z zakresu obsługi naszego oprogramowania
Wymagania
-
Ukończone studia na kierunkach informatycznych lub logistycznych, bądź doświadczenie zawodowe w zakresie IT-Support | IT-Service Desk
-
Bardzo dobra znajomość IT
-
Biegła znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w mowie i piśmie
- Zdolności analityczne i komunikacyjne
-
Dyspozycyjność w przypadku kandydatów zainteresowanych wyjazdami służbowymi
Oferujemy
-
Atrakcyjne i nowocześnie urządzone miejsce pracy w samym centrum Katowic
-
Atrakcyjne warunki zatrudnienia
-
Prywatną opiekę medyczną - wariant Complex grupy LUXMED
-
Pakiet szkoleń
Rekrutacja
Osoby zainteresowane ofertą prosimy o nadsyłanie wymaganych dokumentów w języku angielskim z dopiskiem JOB-ID 650-1, oraz o podanie najwcześniejszego możliwego terminu podjęcia pracy.
Podanie o pracę powinno zawierać: list motywacyjny, CV oraz wszystkie istotne referencje, świadectwa i dyplomy.
Pytania dotyczące powyższej oferty pracy prosimy kierować w języku angielskim lub niemieckim na adres topjobs@soloplan.pl.
Dziękujemy!