Specjalista IT | Customer Solution Manager [m|k]

Czeka na Ciebie praca pełna ciekawych wyzwań w naszym dziale obsługi klienta.

Opis stanowiska

• Wsparcie techniczne związane z obsługą oprogramowania drogą telefoniczną, mailową oraz pomoc zdalna
• Rejestracja zgłoszeń klientów, ich analiza oraz opracowywanie rozwiązań
• Dokumentacja zgłoszeń serwisowych w naszym systemie

Kandydatom zainteresowanym wyjazdami służbowymi oferujemy dodatkowy system premiowania. Zadania w ramach pracy w trybie wyjazdowym obejmują:

• Instalację oprogramowania u naszych klientów
• Konfigurację oprogramowania u naszych klientów
• Szkolenie klientów z zakresu obsługi naszego oprogramowania

Wymagania

• Ukończone studia na kierunkach informatycznych lub logistycznych, bądź doświadczenie zawodowe w zakresie IT-Support | IT-Service Desk
• Bardzo dobra znajomość IT
• Biegła znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w mowie i piśmie
• Zdolności analityczne i komunikacyjne
  
• Dyspozycyjność w przypadku kandydatów zainteresowanych wyjazdami służbowymi

Oferujemy

• Atrakcyjne i nowocześnie urządzone miejsce pracy w samym centrum Katowic
• Atrakcyjne warunki zatrudnienia
• Prywatną opiekę medyczną - wariant Complex grupy LUXMED
• Pakiet szkoleń

Rekrutacja

Osoby zainteresowane ofertą prosimy o nadsyłanie wymaganych dokumentów w języku angielskim z dopiskiem JOB-ID 650-1, oraz o podanie najwcześniejszego możliwego terminu podjęcia pracy.


Podanie o pracę powinno zawierać: list motywacyjny, CV oraz wszystkie istotne referencje, świadectwa i dyplomy.

Pytania dotyczące powyższej oferty pracy prosimy kierować w języku angielskim lub niemieckim na adres topjobs@soloplan.pl.


Dziękujemy!