Wir bieten neue Perspektiven als …

Software Support Consultant [m|w|d]

Nach umfangreicher Einarbeitung verstärken Sie unser internationales Service-Team im Second-Level-Support für unsere Software CarLo.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Support-Ansprechpartner für unsere Kunden und Anwender am Telefon oder per E-Mail
  • Sie nehmen die technischen Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems auf, dokumentieren, analysieren und erarbeiten die Lösungen
  • Bei Bedarf leiten Sie die nicht gelösten Anfragen an unsere Mitarbeiter des Thirdlevel Support weiter

  • Bei Interesse besteht für Sie die Möglichkeit für einen gewissen Zeitraum unser Service-Team vor Ort in einer unseren anderen Niederlassungen Kempten (D), Dresden (D), Katowice (PL), Hoenheim (FR) oder Pretoria (ZA) zu unterstützen.

    Ihr Profil

    • Abgeschlossenes Informatik-, Wirtschaftsinformatik-, Betriebswirtschaft- oder Logistikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung
    • Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
    • Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen

    Nächste Schritte

    Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. Ihrer aktuellen Kündigungsfrist sowie der JOB-ID 609-1 direkt über unsere Online-Bewerbung oder per Mail an topjobs@soloplan.de.

    Ihre Bewerbung sollte ein individuelles Anschreiben, Ihren Lebenslauf – gerne mit Foto – und alle relevanten Zeugnisse (Schul-, Studium-, Arbeitszeugnisse) beinhalten.

    Vielen Dank!

Neue Perspektive? - Soloplan dir deine Zukunft!

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