Wir bieten neue Perspektiven als …

Customer Care Manager [m|w|d]

Individuell abgestimmt auf Ihre Fähigkeiten übernehmen Sie herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in unserer Vertriebsabteilung.

Ihre Aufgaben

  • Optimale Nachbetreuung unserer Kundenanfragen
  • Proaktive Steuerung und nachhaltige positive Ausrichtung der Kundenbeziehungen
  • Aktives Handeln bei eingehenden Kundenfeedback, Klassifizierung, Priorisierung und Einleitung entsprechender Servicetätigkeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Service Mitarbeitern sowie unserer Serviceleitung zur Optimierung des Gesamtprozesses
  • Repräsentation der Soloplan Serviceabteilung gegenüber Soloplan Endkunden

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Wirtschaftsstudium oder vergleichbare Berufsausbildung
  • IT-Affinität und Logistikkenntnisse wünschenswert
  • Gute/ sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Gute/ sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
  • Fähigkeit zur Selbstorganisation und nachhaltiger Erfolgskontrolle
  • Verständnis für Kundenwünsche und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Spaß am Telefonieren

Nächste Schritte

Senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser HR-Team, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. Ihrer aktuellen Kündigungsfrist sowie der JOB-ID 511-1 direkt über unsere Online-Bewerbung oder per Mail an topjobs@soloplan.de.

Ihre Bewerbung sollte ein individuelles Anschreiben, Ihren Lebenslauf – gerne mit Foto – und alle relevanten Zeugnisse (Schul-, Studium-, Arbeitszeugnisse) beinhalten.

Vielen Dank!

Neue Perspektive? - Soloplan dir deine Zukunft!

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